Télétravail : toujours vanté, jamais plébiscité

Chez Michelin, l’accord sur ce thème subit un lifting, deux ans après sa signature. Un nouveau texte a été négocié en mai dernier avec les syndicats. Valable jusqu’en 2014, il porte la fréquence hebdomadaire du travail à distance à deux jours et demi au lieu de deux.Les services de Jean-Michel Guillon, directeur du personnel, introduisent aussi un zeste de souplesse.
Il sera possible de fractionner les journées. Cette possibilité était réclamée par les collaborateurs à temps partiel, dont les semaines sont couramment cadencées par demi-journées.
Ce n’est pas tout : dans certains cas, le télétravailleur pourra remplir ses missions une semaine entière sans se présenter au bureau. Ces ajustements sont censés rendre le mécanisme plus attractif. Car jusqu’ici, seuls 62 cadres et techniciens, sur plus de 8 000 éligibles, se sont laissé tenter. Une déception pour la CGC et son leader, Emmanuel Pasquier, qui s’était particulièrement impliqué. Le cas de Bibendum n’est pas isolé. À France Télécom, où une convention a été signée en 2009, le commuting est loin du plébiscite.

À en croire la CGC, « certaines directions locales font comme si l’accord n’existait pas ». Autre exemple, celui de Renault. L’année dernière, devant le flop relatif du mécanisme lancé en 2007, le constructeur avait dû assouplir les conditions initialement prévues.
Et pour cause : sur 24 000 salariés potentiellement concernés, à peine 400 avaient fait le pas. « La faute aux responsables hiérarchiques, surtout au sein du pôle ingénierie », avait estimé la CFDT. Depuis, un avenant est venu assouplir le dispositif : tranches de télétravail élargies (de un à quatre jours par semaine), lieux d’exercice diversifiés (résidence principale ou secondaire), introduction du télétravail occasionnel, etc.

Toujours vanté, le télétravail continue à se diffuser dans les entreprises, mais l’engouement reste modéré.
D’où la prudence des DRH, qui tardent à donner suite aux tests. Il n’a pas fallu moins de 18 mois d’expérimentation à la Caisse des dépôts avant que le DG, Augustin de Romanet, ne conclue avec les syndicats. Chez GFI, le PDG, Vincent Rouaix, a accédé sans grand enthousiasme à la demande du personnel. Ces derniers ne sont d’ailleurs pas unanimes sur la question. La CGT croit déceler « une fausse bonne idée », car il sera difficile de comptabiliser le temps de travail réel, et les adhérents au dispositif courent un risque d’isolement. Chez Logica, la discussion a duré plusieurs années. Il a fallu un changement de PDG pour que Jean-Marc Lazzari, arrivé début 2010 empreint de la culture start-up, débloque la situation.